Toshiro Savoia
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Aumenta il numero di pazienti del tuo studio odontoiatrico con questa tecnica

Aumenta il numero di pazienti del tuo studio odontoiatrico con questa tecnica

da TOSHadmin | Feb 23, 2022 | Comunicazione, Management odontoiatrico, Organizzazione

Piacere e dolore sono come moti opposti ma complementari poiché generano in noi la stessa reazione, il movimento. Infatti, quello che noi dovremmo fare in prima visita, è far in modo che il paziente si sposti, metaforicamente parlando, da una situazione desiderata a...
Obiezioni impossibili da gestire!

Obiezioni impossibili da gestire!

da TOSHadmin | Feb 17, 2022 | Comunicazione, Management odontoiatrico, Risorse umane

Obiezioni impossibili da gestire! Ci sono alcune obiezioni che sono praticamente impossibili da gestire. Io ne ho trovato nel tempo almeno tre. No, non sto parlando del paziente che viene a fare la prima visita e alla fine se ne esce fuori con un laconico “non ho...
Focus sulla Prima Visita

Focus sulla Prima Visita

da TOSHadmin | Gen 26, 2022 | Comunicazione, Management odontoiatrico, Organizzazione

“Soltanto coloro che calcolano molto vinceranno; coloro che calcolano poco non vinceranno e tanto meno vinceranno coloro che non calcolano affatto.” Sun Tzu Ciao, oggi vorrei condividere con te una recente riflessione. In questi giorni dovevo sbrigare una pratica...
Come puoi gestire un paziente ansioso o fobico in prima visita?

Come puoi gestire un paziente ansioso o fobico in prima visita?

da TOSHadmin | Gen 26, 2022 | Comunicazione, Management odontoiatrico, Organizzazione

Lavorare con le paure delle persone è una cosa molto complicata ma non impossibile. Come responsabili della prima visita dobbiamo ricordarci, prima di qualsiasi cosa, che abbiamo a che fare con persone che hanno paure, dubbi e perplessità. Ascoltare e dare delle...
Che attinenza ha il management odontoiatrico con la teoria delle finestre rotte?

Che attinenza ha il management odontoiatrico con la teoria delle finestre rotte?

da TOSHadmin | Lug 17, 2021 | Management odontoiatrico, Organizzazione

IL MANAGEMENT ODONTOIATRICO CHE FUNZIONA Avere un’organizzazione che funziona, dove sono presenti regole e protocolli condivisi in cui ognuno, secondo la scala gerarchica e il proprio ruolo, è responsabile delle proprie aree di competenza e attività, è vitale per...
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