DA PAZIENTI ATTIVI A PROTAGONISTI DEL LORO SORRISO: IL CAMBIO DI PARADIGMA NELLA PRIMA VISITA ODONTOIATRICA
Ci hai fatto caso?In questi ultimi anni stiamo assistendo a una cambiamento nel rapporto tra odontoiatra e paziente. Un cambiamento epocale che prenderà sempre più piede. Il cambio nel coinvolgimento del paziente da passivo a attivo e partecipativo. Questo cambio di...
MARKETING, COMUNICAZIONE, BRANDING E DIVISE PER IL TUO STUDIO ODONTOIATRICO
Si aggira per lo studio e spesso si confonde con i pazienti. Pazienti confusi che cercano e trovano con difficoltà punti di riferimento. Si mimetizza tra il ficus e il muretto di protezione creato tra la sala d’attesa e il desk del front office. E’ la tipica...
I 4 PUNTI CARDINALI DELLA PRIMA VISITA ODONTOIATRICA
Ci sono quattro fasi per la gestione ottimale di ogni prima visita: la fase empatica, quella di indagine o esplorativa, la creazione della proposta, e in ultimo, la fase di chiusura. Ognuna di queste fasi è propedeutica alla successiva. Sembra banale dirlo ma quello...
IL PASSAGGIO GENERAZIONALE IN PRIMA VISITA: COME RINNOVARSI E PROSPERARE.
Stai affrontando il passaggio generazionale nel tuo studio o ti appresti a farlo? Allora devi proprio leggere il mio articolo. In prima visita sono diversi i punti su cui lavorare per garantire alla generazione entrante di potersi rapportare alle nuove sfide future...