IL CONSULENTE DELLA PRIMA VISITA
IL PRIMO CONSULENTE SPECIALIZZATO
NELLA MODERNA ORGANIZZAZIONE E GESTIONE
EXTRA CLINICA DELLA PRIMA VISITA ODONTOIATRICA
Consulenza e formazione
studi odontoiatrici
AIUTO I MIEI CLIENTI A PRENDERE DECISIONI STRATEGICHE PER LA LORO ATTIVITÀ E AVERE UN VANTAGGIO COMPETITIVO RISPETTO ALLA CONCORRENZA
START “Sprint Primi Risultati” (Progetto 90 gg)
Tutto ciò che ti serve per sbloccare i primi risultati.
Obiettivo del programma: Gestire la prima visita in modo metodico e strutturato, acquisendo consapevolezza operativa sui numeri e su come farli crescere.
Cosa include il pacchetto:
- Audit 360° personalizzato sui tuoi flussi
- Piano di 90 gg su misura
- Report priorità con azioni pratiche e responsabilità chiare
- 4 protocolli cuciti su misura (chiamata in entrata/uscita, gestione obiezioni, follow-up stand by
- Mini-cruscotto KPI e implementazione guidata da me fino al check finale
A chi è rivolto
- Studi senza un protocollo chiaro di prima visita o con risultati altalenanti.
- Team che vuole migliorare numeri reali in poco tempo, con supporto operativo.
- Titolari che desiderano testare il metodo con impegno limitato prima di un percorso lungo.
Quando lo scegli
- Devi mettere ordine alla gestione di alcune attività.
- Vuoi ridurre i no-show e aumentare le accettazioni con interventi semplici.
- Ti serve una base misurabile per decidere se passare ai 90 giorni.
PRO - “Inizia a fare sul serio”
Per chi vuole di più: implementazione su misura e KPI ogni mese.
Obiettivo del programma: Implementare il processo completo sui tuoi flussi, allineare il team e stabilizzare la crescita dei KPI con monitoraggio mensile.
Cosa include il pacchetto:
- Piano 6 mesi su misura (ruoli, scadenze, meeting operativi)
- Implementazione protocolli e ottimizzazioni su comunicazione e front-office
- Training & coaching per segreteria e allineamento medico-segreteria
- Cruscotto KPI + monitoraggio mensile con aggiustamenti rapidi guidati da me
A chi è rivolto
- Studi che hanno già una base (o hanno fatto lo Start) ma vogliono implementare davvero.
- Titolari che cercano un referente unico che si prenda la responsabilità del percorso.
- Team da allineare e allenare su processi, comunicazione e presentazione economica.
- Obiettivo chiaro: più accettazioni, meno sconti, ticket medio in crescita.
Quando lo scegli
- Sai dove intervenire ma ti serve un’implementazione su misura (roll-out) con monitoraggio mensile.
- Vuoi passare dalla teoria all’azione, con coaching operativo e aggiustamenti rapidi.
- Ti serve che io guidi l’implementazione dall’inizio alla fine, senza modelli preconfezionati.
Vuoi vedere risultati misurabili entro 90 giorni e fissare un metodo replicabile.
ELITE - “Per chi vuole diventare il punto di riferimento nella prima visita.”
Per chi vuole il massimo: crescita, direzione strategica e margine.
Obiettivo del programma: Diventa il punto di riferimento nella prima visita: 12 mesi di regia operativa e coaching direzionale per più casi complessi accettati e margine in crescita.
Cosa include il pacchetto:
- Roadmap trimestrale su misura con obiettivi e milestone
- Coaching direzionale su casi complessi e accordi economici/finanziamenti
- Governance & controllo di gestione: rituali, responsabilità, report risultati
- Formazione in aula inclusa (fino a 2 giorni) + review mensili: io guido l’intero percorso
A chi è rivolto
- Studi che vogliono scalare con serenità (più poltrone/cliniche) e puntano al margine.
- Titolari che desiderano governance chiara, delega efficace e un referente unico che guidi il percorso.
- Team già strutturato che vuole fare il salto di qualità su casi complessi e standard operativi.
- Contesti in cui servono obiettivi numerici condivisi e una guida costante per mantenerli nel tempo.
Quando lo scegli
- Hai già un processo attivo ma vuoi stabilità dei KPI e crescita sostenibile trimestre dopo trimestre.
- Devi allineare direzione, clinica e segreteria su priorità, responsabilità e numeri.
- Vuoi aumentare l’accettazione dei casi complessi, ridurre i tempi d’incasso e alzare il ticket medio.
- Ti serve una roadmap trimestrale con review mensili, rituali di governance e decisioni rapide.
BUSINESS & MANAGEMENT COACH PER IL SETTORE ODONTOIATRICO
DA ANNI COLLABORO CON DIVERSE ASSOCIAZIONI E AZIENDE DI SETTORE COME DENTAL TREY, SIMEO, ALFADOCS, XDENT, UNO E ORIS, PER LA CONDIVISIONE DEI PROCESSI DI EFFICIENTAMENTO NEGLI STUDI E LA CRESCITA PROFESSIONALE DI DENTISTI, COLLABORATORI E DIPENDENTI.
La gestione strategica
della prima visita odontoiatrica
Hai già acquistato il libro?
Compila il form e ricevi
la prima consulenza gratuita
Abstract
Ogni studio odontoiatrico ha un potenziale inespresso. Questo libro è la chiave per liberarlo.
Ogni paziente che varca la soglia del tuo studio rappresenta un’opportunità. Ma quante di queste opportunità si traducono in successi reali? “La Gestione Strategica della Prima Visita Odontoiatrica” è il manuale operativo che risponde a questa domanda e che ti guiderà passo passo verso una nuova concezione di prima visita, è il tuo nuovo strumento per cambiare le regole del gioco.
La prima visita non è solo un appuntamento: è il momento decisivo in cui si costruisce la fiducia, si presentano soluzioni, e si trasforma un’opportunità in realtà.
Immagina uno studio in cui:
- Ogni paziente dice “Sì” con convinzione.
- Ogni decisione si basa su dati concreti, non su intuizioni.
- Ogni obiezione diventa un’opportunità di dimostrare le tue competenze e il tuo valore.
- Guidi tu e non sei alla mercè delle richieste dei pazienti.
- In cui il valore dei preventivi accettati aumenta e anche la gestione di quelli più ostici diventa routine.
Questo libro è stato pensato e progettato per odontoiatri e personale di segreteria che vogliono risultati concreti e misurabili: più accettazioni, più fatturato, meno stress. Non troverai teoria astratta, ma strategie pratiche che ti guideranno passo dopo passo: dall’accoglienza telefonica alla gestione dei preventivi in sospeso, dalla comprensione dei bisogni alla presentazione dei preventivi.
E’ l’essenza di anni di studio e lavoro e in prima persona, la summa di tutte le esperienze maturate in quasi un decennio di consulenze erogate all’interno degli studi odontoiatrici sparsi in tutto il territorio italiano.
Questo libro è la dimostrazione di ciò che il tuo studio può diventare.
Questo libro è più di un manuale: è il tuo alleato. Sia che tu sia alle prime armi o un professionista affermato, troverai strategie, tecniche e strumenti pratici per ottenere il massimo da ogni prima visita.
Hai già acquistato il libro?
Compila il form e ricevi
la prima consulenza gratuita
Toshiro Savoia
Chi sono
Piacere di conoscerti, mi chiamo Toshiro Savoia, sardo di nascita e romano d’adozione. La città eterna è la mia base logistica da cui gestisco e mi muovo per seguire i miei clienti in Italia.
Sono un appassionato di crescita personale, coaching, management, marketing, tecniche di comunicazione, vendita e tutto quello che è un valido supporto per migliorare costantemente il servizio di consulenza che erogo a chi sceglie di affidarsi a me.
Da anni mi occupo di rendere consapevoli le strutture odontoiatriche nazionali, attraverso attività di consulenza e formazione extraclinica, sul loro potenziale, spesso inespresso.
Leggi tutto
Il mio focus è la Gestione Strategica della Prima Visita.
Se tutte le attività all’interno dello studio sono importanti, è altrettanto vero che la prima visita rappresenta le fondamenta del successo professionale delle persone che ci lavorano e lo rappresentano.
Prima di tutto questo sono stato account manager nel settore tessile per diverse aziende e multinazionali come, per citarne alcune, Adidas e Levi’s.
Grazie a loro ho potuto formarmi nella vendita, negoziazione e controllo di gestione con giri d’affari annui di diversi milioni di euro.
Questo mi ha permesso di approcciarmi al settore sanitario con uno sguardo diverso.
Era il 2013 quando iniziai a lavorare in ambito odontoiatrico come agente in attività finanziaria, aiutando i pazienti a finanziare le proprie cure e gli studi a gestire con maggiore efficacia ed efficienza il loro flusso di cassa e le attività di segreteria, per poi diventare responsabile prime visite presso alcuni studi su Roma.
In quegli anni ho potuto seguire migliaia di prime visite in prima persona e quando ne parlo lo faccio con cognizione di causa.
Nel 2016 ho fondato la SATO, società con cui erogo consulenze e corsi di formazione.
Attraverso il mio blog e la collaborazione con diverse associazioni e aziende di settore divulgo da anni quelle che sono, dal mio punto di vista e per mia esperienza, le buone pratiche extra cliniche per un’ottimale gestione dello studio e della prima visita, attraverso l’erogazione di articoli, webinar, workshop ed eventi formativi in aula.
Vorrei aiutarti a comprendere il potenziale inespresso della tua prima visita e ottenere le soddisfazioni che meriti.
Sono sicuro che, come lo è stato per le persone prima di te, saresti sorpreso di come e quanto potresti crescere e migliorare nella gestione della tua prima visita extra clinica.
Cosa faccio
Mi dedico alla formazione e alla consulenza per la gestione e il controllo del tuo studio odontoiatrico: in aula, one to one e tramite consulenze online. Grazie alla mia esperienza pluriennale di responsabile prime visite e segreteria so quali sono le problematiche di crescita che ti trovi ad affrontare tutti i giorni. Non solo ti aiuterò a risolverle, ma ti fornirò un modello di lavoro e tutti gli strumenti per assicurarti un futuro di crescita costante nel tempo.
Come ti aiuto
Molti studi mancano di un approccio strategico nella gestione delle proprie attività, altri hanno problemi operativi. Grazie al mio metodo, consolidato in anni di esperienza e risultati ottenuti, ti aiuto a migliorare la gestione della tua prima visita extra clinica evitando lo stallo dei preventivi e innalzando il valore medio dei piani di cura accettati, il tutto in condizioni controllate.
L’organizzazione di tutte le attività di lavoro, la corretta comunicazione tra studio e paziente, in ogni fase del percorso di prima visita e un controllo di gestione accurato che metta in evidenza i risultati del tuo lavoro e ti metta in condizione di approntare le scelte giuste per migliorare le tue prestazioni, sono i tre punti cardine su cui andremo a lavorare insieme.
Gestione attività
Il primo passaggio è capire lo stato dell’arte del tuo studio attraverso un audit accurato in cui analizzo la gestione della tua prima visita da differenti punti di vista: organizzativo, risorse umane, finanziario, statistico, etc.
Sulla base dei dati ottenuti, creerò per te un report evidenziando tutte le possibili criticità e aree di crescita e, per ognuna di esse, attribuiremo una priorità differente.
Questa sarà la base per definire degli obiettivi realistici su cui creare la strategia e tutte le azioni necessarie per poterli perseguire.
Un percorso in cui didattica e pratica si mescolano con lo scopo di aiutarti a lavorare su casi reali e sciogliere le criticità sulle incombenze con cui ti confronti quotidianamente all’interno del tuo studio.
Protocolli organizzativi, dispense, script e simulazioni sono alcuni degli strumenti che andremo ad implementare insieme. Strumenti operativi testati nella loro efficacia.
Questo è l’inizio del percorso che ti porterà a migliorare l’erogazione della tua prima visita extra clinica in un modo che, probabilmente, non riesci ad immaginare.
Obiettivo finale
La gestione dello studio oggi è divenuta più complessa, ma non deve essere fonte di stress.
E’ giusto che ognuno possa ottenere da una consulenza o da un corso il raggiungimento di un proprio obiettivo.
Questo potrebbe corrispondere ad una migliore organizzazione della struttura per l’accoglienza del nuovo paziente, alla protocollazione delle differenti attività di prima visita, la professionalizzazione delle persone che operano all’interno dello studio (segretarie e medici) o dall’avere pieno possesso dei propri numeri.
Qualsiasi sia il tuo obiettivo sappi che lo puoi ottenere.
Eliminare lo stress, evitare di lavorare sempre in urgenza e ottenere più risultati migliorando la propria qualità di vita lavorativa e soddisfazione non è una chimera ma una cosa ottenibile e su cui possiamo lavorare.
Le Testimonianze di chi mi ha scelto
Monica Malberti – DCA Varedo
Roberto Carosi e Assunta Urciuolo – Odontoiatrica Urciuolo
Marco Cernicchi – Smile Center Italia
Sergio Bellemo – Bellemo Dental Division
Sara Patarino – Y Dent
Laura Petruzzi – Cliniche LCO Roma
Federico Emiliani – Studio Emiliani – Roma
Ultime notizie
Il Blog di Toshiro Savoia
SCOPRI IL TUO POTENZIALE DI CRESCITA IN 60 SECONDI
Stai sottovalutando il potenziale di crescita del tuo studio dentistico? Scopri come, con pochi cambiamenti, puoi aumentare il tuo fatturato in modo esponenziale.
Con una gestione più efficace delle prime visite e un piccolo aumento del tasso di accettazione dei preventivi, puoi trasformare il tuo studio e generare un incremento significativo dei ricavi.
[NE PARLO NEL MIO NUOVO ARTICOLO – CONTINUA SUL BLOG]
SVOLGERE ATTIVITA’, OTTENERE RISULTATI. IL CAMBIO DI PARADIGMA NELLA GESTIONE DEL TUO STUDIO ODONTOIATRICO
Nel contesto odontoiatrico, il successo di uno studio non dipende solo dalla quantità di lavoro svolto, ma dalla qualità dei risultati ottenuti.
Troppo spesso, però, le attività quotidiane vengono eseguite senza un obiettivo chiaro, portando a inefficienze e stagnazione.
È essenziale adottare un cambio di paradigma, passando da una mentalità orientata allo “svolgere attività” a una focalizzata sul “raggiungere risultati”.
Senza obiettivi chiari e un monitoraggio costante, le attività rischiano di rimanere fini a se stesse, senza generare i risultati desiderati.
[NE PARLO NEL MIO NUOVO ARTICOLO – CONTINUA SUL BLOG]
PERCHÉ “NON È URGENTE” POTREBBE ESSERE IL PEGGIOR NEMICO DEL TUO STUDIO ODONTOIATRICO
PERCHÉ “NON È URGENTE” POTREBBE ESSERE IL PEGGIOR NEMICO DEL TUO STUDIO ODONTOIATRICO
“Il dottore ha detto che non è urgente!” Questa semplice frase può trasformarsi in un incubo per la segreteria e i pazienti. Scopri come gestire al meglio le “non urgenze” in ambito medico e migliorare la comunicazione nel tuo studio. Leggi l’articolo completo per trovare strategie pratiche e consigli utili!
[NE PARLO NEL MIO NUOVO ARTICOLO – CONTINUA SUL BLOG]
Con chi ho lavorato
Ritrova il tuo percorso
Prenota la tua consulenza
o scrivimi per avere informazioni
Lascia i tuoi dati, verrai ricontattato presto.
TESTIMONIANZE CONSULENZA TOSHIRO SAVOIA - REMIX
TESTIMONIANZE CONSULENZA TOSHIRO SAVOIA - REMIX
Pre-ordina il libro
Compila il Form e riceverai una mail con la data di uscita del libro in anteprima
Ottieni la tua copia del libro
Compila il Form e riceverai una mail con l'estratto del mio libro e come acquistarlo
GRAZIE per aver acquistato il libro!
Compila il Form sottostante per ricevere la tua consulenza gratuita