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FAIT VOS JEUX: LA COMPRENSIONE E GESTIONE DEI BISOGNI DEL PAZIENTE ODONTOIATRICO IN PRIMA VISITA

FAIT VOS JEUX: LA COMPRENSIONE E GESTIONE DEI BISOGNI DEL PAZIENTE ODONTOIATRICO IN PRIMA VISITA

da Toshiro Savoia | Set 24, 2023 | Comunicazione, Management odontoiatrico, Organizzazione

QUANDO AZZARADARE IPOTESI SUI PAZIENTI NON E’ MAI UN BUON AFFARE Come mai non accettano i piani di cura che gli proponi? Siamo d’accordo sul fatto che una persona che si presenta in studio per una prima visita può essere definita come sufficientemente motivata?...
L’AGO DELLA BILANCIA: COME GESTIRE LE ASPETTATIVE DEL PAZIENTE IN PRIMA VISITA

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da Toshiro Savoia | Set 17, 2023 | Comunicazione, Management odontoiatrico, Organizzazione

Inutile girarci tanto intorno, fino a quando non conoscerai le aspettative dei tuoi pazienti i risultati che otterrai saranno sempre al di sotto di quello che potresti realmente esprimere. “Beato chi non si aspetta nulla dagli altri, perché non resterà mai deluso”....
GIOCARE A CARTE SCOPERTE

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da Toshiro Savoia | Set 10, 2023 | Comunicazione, Controllo di gestione, Management odontoiatrico, Organizzazione

COMPRENDERE IL POTENZIALE DI SPESA DEI PAZIENTI ODONTOIATRICI: DALLA TEORIA ALLA PRATICA “Fidati di tutti, ma taglia tu il mazzo.” Arthur Bloch Hai mai affrontato il problema di proporre trattamenti che vengono poi rifiutati?  Questo non solo può portare a una...

Cosa pensano di te i tuoi pazienti?

da TOSHadmin | Mar 20, 2021 | Comunicazione, Management odontoiatrico, Marketing, Organizzazione

[section] Ricordo ancora la prima volta che ebbi l’idea di far compilare un questionario sulla qualità percepita era il 2014. Ero appena entrato nella gestione di un piccolo studio nella periferia est di Roma. Due riuniti in neanche 60 metri quadri inseriti...

Le 27 Caratteristiche del Responsabile Prime Visite Ideale

da TOSHadmin | Mar 4, 2021 | Comunicazione, Management odontoiatrico, Organizzazione, Risorse umane

[section] Durante i corsi di formazione succedono tante cose. Ci si scambia idee e sogni, si parla dei problemi che ci stanno a cuore alla ricerca di soluzioni, si cresce insieme, ci si conosce e si fa amicizia. Una delle cose che più volte mi è stata detta dai...
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