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Cosa pensano di te i tuoi pazienti?

da TOSHadmin | Mar 20, 2021 | Comunicazione, Management odontoiatrico, Marketing, Organizzazione

[section] Ricordo ancora la prima volta che ebbi l’idea di far compilare un questionario sulla qualità percepita era il 2014. Ero appena entrato nella gestione di un piccolo studio nella periferia est di Roma. Due riuniti in neanche 60 metri quadri inseriti...

Le 27 Caratteristiche del Responsabile Prime Visite Ideale

da TOSHadmin | Mar 4, 2021 | Comunicazione, Management odontoiatrico, Organizzazione, Risorse umane

[section] Durante i corsi di formazione succedono tante cose. Ci si scambia idee e sogni, si parla dei problemi che ci stanno a cuore alla ricerca di soluzioni, si cresce insieme, ci si conosce e si fa amicizia. Una delle cose che più volte mi è stata detta dai...

Il feedback nello studio dentistico come strumento di crescita professionale e economica

da TOSHadmin | Dic 21, 2020 | Comunicazione, Management odontoiatrico

[section] Ho deciso di scrivere questo articolo tenendo ferma e ben presente quella che è la regola standard del giornalismo americano conosciuta e nominata come Regola delle 5W: What Why Who When Where Cosa, perché, chi, dove e quando. Non ricordo se sia esattamente...

Strategie di Gestione del Team

da TOSHadmin | Dic 10, 2020 | Organizzazione, Risorse umane

[section] “Mettersi insieme è un inizio, rimanere insieme è un progresso, lavorare insieme è un successo!” HENRY FORD Nella gestione delle risorse umane e la creazione del team interno quello che vedo è che esistono due scuole di pensiero ben distinte. Yin e Yang,...

Bisogna tornare ai fondamentali!

da TOSHadmin | Dic 6, 2020 | Comunicazione, Management odontoiatrico, Organizzazione, Risorse umane

[section] Ho fatto tanti sport nella mia vita ma uno in particolare mi è rimasto nel cuore, vuoi per il fatto che rispetto agli altri è quello a cui ho dedicato più tempo, sette anni, vuoi perché l’ho fatto durante l’adolescenza tra amici il cui unico intento...

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