[Gestione Strategica della Segtreteria] [Webinar Dental Trey] -Gestire efficacemente la segreteria, rendendo efficaci i processi snellendoli,
e passare dalla logica in cui l’agenda, da strumento di organizzazione,
diventa strumento di produzione.
Lavorare per obiettivi, indicatori di performance e forecast come passo imprescindibile per lo studio che vuole prosperare ed evolvere.
Oggi più che mai è importante avere le idee molto chiare
su dove vuoi andare e quale strada devi percorrere per arrivarci.
“Sii testardo negli obiettivi ma flessibile nei dettagli” Jeff Bezos
All’interno di questo webinar della durata di circa un’ora e mezzo analizzo
le 7 aree su cui una segreteria, uno studio, dal mio punto di vista,
deve porre la sua attenzione offrendo contenuti e strumenti per farlo da subito.
Le aree prese in considerazione sono:
- la creazione di Obiettivi chiari e condivisi
- la scelta dei principali indicatori di prestazione dello studio odontoiatrico
- Le previsioni d’incasso
- la gestione del flusso di cassa
- la gestione dell’agenda
- la comunicazione con il team e i pazienti
- la fidelizzazione
Clicca sul seguente link per accedere all’intervista:
Buona visione!
Toshiro
